Termini e condizioni

1. Titolare del servizio

Il presente sito e le consulenze offerte attraverso di esso fanno capo a:

Caterina Ciminari
Civitanova Marche (MC)
Partita IVA: 02186290439
E-mail: info@caterinaciminari.com
Telefono: +39 349 314 3529

Caterina Ciminari è counselor olistico ad indirizzo astrologico, iscritta negli elenchi professionali della Uni-pro, Unione Italiana Professionisti Olistici, con la specializzazione di Counselor Olistico n. PC23C0519MA, livello di affiliazione Professional.

Professione esercitata ai sensi della Legge 14 gennaio 2013, n. 4 (Disposizioni in materia di professioni non organizzate).

2. Oggetto del servizio

Le presenti condizioni disciplinano l’acquisto e la fruizione delle consulenze offerte attraverso il presente sito. Le consulenze hanno finalità di conoscenza, riflessione e crescita personale e utilizzano l’astrologia e gli strumenti propri del counseling olistico ad indirizzo astrologico. Non costituiscono prestazioni sanitarie, psicologiche o psicoterapeutiche e non sostituiscono il parere o l’intervento di professionisti abilitati nei rispettivi ambiti.

3. Modalità di svolgimento

Le consulenze si svolgono online oppure in presenza, secondo quanto scelto al momento della prenotazione. In caso verrà svolta online, la modalità può essere o videochiamata whatsapp o google meet.

4. Acquisto, prezzo e pagamento

Le caratteristiche, la durata e il prezzo di ciascuna consulenza sono indicati sul sito al momento dell’acquisto. Il prezzo indicato è da intendersi come importo finale, comprensivo di tutte le imposte eventualmente dovute. Il pagamento avviene esclusivamente online tramite il sito, attraverso la piattaforma Stripe, anche per le consulenze svolte in presenza. L’acquisto si considera concluso a seguito della corretta ricezione del pagamento e della relativa conferma inviata alla cliente.

5. Prenotazione e spostamento dell'appuntamento

La data e l’orario della consulenza vengono concordati al momento della prenotazione. La cliente può richiedere lo spostamento dell’appuntamento comunicandolo con almeno 48 ore di preavviso. In caso di comunicazione con un preavviso inferiore alle 48 ore o di mancata partecipazione senza preavviso, la consulenza si considera effettuata, salvo comprovati motivi di impedimento che saranno valutati caso per caso. Qualora sia Caterina Ciminari a non poter svolgere la consulenza nella data concordata, verrà concordata una nuova data senza costi aggiuntivi per la cliente.

6. Diritto di recesso e rimborso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), la cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data dell’acquisto.

Per esercitare il diritto di recesso, la cliente deve comunicare la propria decisione tramite una dichiarazione esplicita inviata all’indirizzo e-mail info@caterinaciminari.com. A tal fine può utilizzare il modulo di recesso riportato in fondo a questa pagina, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza dei 14 giorni.

In caso di recesso, l’importo corrisposto sarà rimborsato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo con la cliente. Il rimborso non comporta alcun costo per la cliente.

Consulenza svolta prima della scadenza del periodo di recesso. Se la cliente prenota una consulenza che si svolge entro i 14 giorni dall’acquisto, al momento dell’acquisto le viene chiesto di richiedere espressamente l’esecuzione della prestazione prima della scadenza del periodo di recesso e di riconoscere che, una volta svolta la consulenza, perderà il diritto di recesso. In tal caso, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non potrà più essere esercitato dopo che la consulenza è stata interamente svolta.

7. Registrazione della consulenza

Le consulenze vengono registrate senza necessità di consenso da parte della cliente, al fine di consentirle di riascoltare successivamente quanto emerso durante l’incontro. La registrazione è effettuata esclusivamente per uso personale della cliente e non viene divulgata a terzi.

Su richiesta della cliente, la registrazione può essere resa disponibile attraverso le modalità indicate da Caterina Ciminari. La registrazione, così come gli eventuali materiali forniti nell’ambito della consulenza, è destinata esclusivamente alla fruizione personale della cliente e non può essere diffusa, pubblicata, ceduta, riprodotta o utilizzata per finalità commerciali senza preventiva autorizzazione. Le modalità e i tempi di conservazione delle registrazioni sono indicati nella Privacy Policy.

8. Natura della consulenza e responsabilità

La consulenza costituisce uno spazio di confronto e di esplorazione personale. Le interpretazioni astrologiche e le indicazioni fornite non costituiscono previsioni certe degli eventi né garantiscono il verificarsi di specifici risultati. La cliente rimane libera e responsabile delle proprie decisioni e delle proprie azioni. Le consulenze non comprendono diagnosi, cure o trattamenti di natura sanitaria, psicologica o psicoterapeutica.

9. Riservatezza e privacy

Le informazioni condivise dalla cliente durante la consulenza sono trattate con riservatezza nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Per informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali e sulla gestione delle registrazioni è possibile consultare la Privacy Policy presente sul sito.

10. Proprietà intellettuale

I testi, i materiali, le schede, gli esercizi e gli altri contenuti eventualmente forniti durante la consulenza sono destinati esclusivamente all’uso personale della cliente. Non possono essere riprodotti, diffusi, pubblicati, ceduti o utilizzati per finalità commerciali senza il consenso di Caterina Ciminari.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa al contratto è competente il foro del luogo di residenza o domicilio della cliente, se ubicato in Italia.

12. Accettazione

Procedendo all’acquisto, la cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni.

La tua mappa c'è già. Impariamo a leggerla insieme.

Astrologa e counselor olistico. Uso l’astrologia per vedere, comprendere e agire.

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